退款与取消政策

本《退款与取消政策》说明 MoniterOne 付费方案的取消与退款规则。免费方案不涉及付款。

1. 退款保证

对于通过 Paddle 处理的首次付费购买，自订单完成之日起我们提供至少 30 天退款保证（如适用法律要求更长期限则从其规定）。若在该期限内提出且符合条件，将尽可能按原支付方式退还购价。

2. 如何取消或申请退款

请将账户邮箱与订单/收据信息发送至 [email protected]。经 Paddle 处理的订单亦可使用收据或 “Manage subscription” 链接，或访问 https://paddle.net 联系买家支持。我们将确认取消后续续费，并在适用时与 Paddle 协调退款资格。

3. 订阅与续费

若启用订阅，你可在下一计费日之前随时取消续费。取消将停止未来扣款；除非符合第 1 节或强制适用法律，否则不自动退还当前已付周期。

4. 例外

滥用、欺诈、恶意拒付，或超出合理试用的大量消耗付费额度等情况，可能拒绝退款，但强制消费者保护法另有规定的除外。

5. 联系方式

退款问题：[email protected]。Paddle 买家支持：https://paddle.net。